绩效考核的指标分为很多类,具体看下图:
按照绩效考核的内容分类:
①工作的业绩指标:这是根据工作的行为产生的结果来进行的指标,是可以提高整体绩效的既定目标,表现为完成工作的数量、质量、工作效率和成本的指标。
②工作能力的指标:不同的岗位对员工的工作要求是不一样的,这就是岗位职责,可以得出能力指标。
③工作态度的指标:工作的态度不一样那自然会产生不同的工作结果。
按照绩效考核的方式分类:
①硬指标-就是统计数据,用数据来表现出考核结果。
②软指标-就是通过专业考核认识来进行考核打分。
按照指标的性质方式来分类:
①定量的指标-用数字的定义来进行考核衡量。
②定型的指标-是对考核者进行可观的分析描述来反映结果。
这两种需要结合使用,一般情况是管理者根据企业和岗位的特点来选择。
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