销售行业和零售行业都需要系统的销售礼仪，不仅可以树立销售人员和店铺的良好形象，对于销售人员来说也是非常强大的。因此，销售人员需要践行礼仪规范的要求，注重自己的言行举止和礼仪规范，通过销售礼仪展现自己的专业素养。

重要角色。在详细解释销售礼仪的重要作用之前，我们先来看一个真实的案例。看完了，相信你能感受到销售礼仪的重要作用。

修身。在人际交往中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的重要标准。运用礼仪可以了解一个人的修养、文明、道德水平。因此，销售人员在销售中学习礼仪，使用礼仪，有利于提高自身修养和综合素质。

个人形象。礼仪的基本目的是建立和塑造良好的个人形象。一个注重礼仪的人会在公众面前树立良好的个人形象。个人形象是一个人的外貌、表情、举止、衣着、谈吐的集中表现，礼仪在这些方面都有详细的规范。

改善人际关系。销售人员良好的个人礼仪是打开社交大门的关键。在沟通活动中，销售人员通过礼仪规范自己的言行，有利于向客户表达尊重、钦佩和友好，增进相互理解和信任，礼貌对待客户，让客户信任你，增加客户资源，让你的销售业绩突飞猛进，塑造良好的企业形象。